Paypal

Varför vi inte erbjuder PayPal

Vi har valt att inte erbjuda PayPal som betalningsmetod. Beslutet baseras på konkreta erfarenheter där betalningssystemet i praktiken inte gav en rimlig balans mellan köpare och säljare.

I ett konkret fall skickade vi en lagervara – ett avgassystem – till en kund i Tyskland. Försändelsen hade anlänt till Tyskland och skulle levereras inom 1–2 dagar. Kunden valde därefter att avbryta köpet via PayPal.

PayPal återförde betalningen trots att varan redan hade skickats och var nära leverans.

Konsekvenserna för oss var:

PayPal-transaktionsavgift: 16 EUR
Frakt till Tyskland: 53 EUR
Returfrakt: 53 EUR
Tvistavgift: 40 EUR

Totala direkta kostnader: 162 EUR

Detta exklusive hantering, administration och tidsåtgång.

Som företag kan vi inte bedriva en hållbar verksamhet om betalningar kan återföras ensidigt efter att varan har skickats.

Därför har vi valt betalningslösningar med tydligare och mer balanserade villkor för båda parter. Det säkerställer en mer rättvis affär och gör det möjligt för oss att hålla konkurrenskraftiga priser.

Har du frågor om våra betalningsalternativ är du välkommen att kontakta oss.